Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Responsable du traitement

Zintra Solutions
Rue de la Blancherie 35
1950 Sion, Valais, Suisse
Email : info@zintra.ch
Téléphone : +41 27 323 21 38

2. Données collectées

2.1 Données fournies volontairement

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de la société (optionnel)
• Le contenu de votre message

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type et version de navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de la visite
• Site référent

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Vous fournir des informations sur nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Assurer la sécurité technique de notre site
• Respecter nos obligations légales

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (art. 6 al. 6 nLPD / art. 6(1)(a) RGPD) pour le formulaire de contact et les cookies
• L'intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6(1)(b) RGPD) dans le cadre de nos prestations

5. Cookies

5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de se souvenir de vos préférences.

5.2 Cookies utilisés

• Cookie de consentement (zintra_cookies) : enregistre votre choix concernant les cookies. Durée : 1 an.
• Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (session, sécurité). Ces cookies ne requièrent pas de consentement.

5.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La suppression des cookies peut affecter votre expérience de navigation.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 2 ans après votre dernier échange avec nous
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : selon leur durée respective (voir section 5.2)

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Notre hébergeur (Infomaniak Network SA, Suisse) pour l'hébergement technique du site
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Vos données sont hébergées en Suisse et ne font pas l'objet de transfert hors de la Suisse ou de l'Espace économique européen.

8. Sécurité

Zintra Solutions met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@zintra.ch.

10. Autorité de surveillance

Si vous estimez que le traitement de vos données viole vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :

PFPDT
Feldeggweg 1
3003 Berne, Suisse
edoeb.admin.ch

11. Modifications

Zintra Solutions se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site avec la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessus.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
info@zintra.ch | +41 27 323 21 38